컴퓨터의 장애로 인해 학습에 어려움이 있는경우 직접 학습자의 컴퓨터로 원격 접속하여
빠른 웹 지원으로 장애를 해결 해드립니다. 장애해결 중 사전 동의를 받은 후 프로그램을
설치하거나삭제할 수있습니다.
원격지원서비스 중 장애해결과 무관하게 개인정보를요구하지 않습니다.
기수지원 담당자가 학습자님의 컴퓨터 제어하는 것을 직접 보실 수있습니다.
학습자님의동의 없이 프로그램을 설치/삭제 등을 하지 않습니다.

단, 원격지원요청을 하시기 전 학습오류안내 페이지에서 모든 절차를 마치셔야만 이후 원격지원이 가능합니다.